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    精品花店巧妙杠桿倍增客戶技巧

    [編輯:admin] [發布時間:2019-11-13 09:24:16] [閱讀:6068次]

    有個學員是開花店的,也幫新人做花車。一直為銷量而煩惱。上 個月我叫她印了一些代金券,放在金和婚紗攝影店,讓他們在賣了婚戒后幫她派一張,并說明只要拿了這張紙去他的店里,就可以免費領取玫瑰,并且婚車裝飾可以打折。結婚當天再送新娘一束價值 90 元的鮮花。她真的這么做了。今天,她告訴我說收獲很不錯,因為她的代金券,相應的金店與婚紗影樓也生意好了很多。大家都很開心。真想不到,十多天的時間,能取得這么好的效果。太神奇了!

    在這里,花店老板所采取的方法,可以稱為“交叉促銷”,或者 “異業聯盟”——已經是很多行業都在使用的方法。讓我們來一起解析一下這種模式。你一定要明白:你的客戶,也是別人的客戶。要結婚的人,不只需要“鮮花”,也需要“婚戒” 和“攝影”。所以,當你想釣更多魚,而自己池塘里的魚又不夠 多時,就要到有魚的地方去:就是“別人的池塘”。 那么,別人為什么要跟你合作,允許你去釣他的魚呢?此時,你就要給別人好處!最直接的好處就是:你也允許別人到你的池塘里來釣魚。但是,別人池塘里的魚,為什么要吃你的“餌”呢?

    所以,你還要給這些魚“與眾不同的好處”。 而對商家來講,最直接的好處就是“獲得更多的顧客、促成更多 的交易”。對顧客來講,最直接的好處就是“價格優惠”。所以, “借塘釣魚”策略,就需要設計一種巧妙的“工具”,把“商家利益”和“顧客利益”都聯系在一起?;ǖ昀习暹x擇了“代金券”。于是,把花店、金店、婚紗攝影店,都捆綁在一起。從而實現了“池塘的合并”。這種策略,是獲得 新客戶的非常有效的手段(當然不是最好的手段,后面我還會介 紹更多的強勢策略)。

    假如三家都有 20 名新顧客,那么,三家合作之后,就每家都擁有 60 名新顧客了。所以,“池塘合并”策略非常適合那些同一客 戶群體、相互之間沒有競爭,實力規模也相差不大的商家來合作。親愛的讀者,如果你是“像花店老板”一樣,擁有自己的店面,或是經營實體,那么,你可以直接使用“池塘合并策略”,會有 大把的異業商家愿意跟你合作。但是,如果你僅是一個普通的小 老百姓,那你可以從自己身邊的、開店、辦公司的朋友那里借力。如果你說服一個老板來跟你合作,你幫他增加客戶并賺到錢之后,他就會信任你,接下來,你可以跟他說:“我來幫你建一個 客戶資料庫,幫你賺更多的錢吧!” 相信我,絕大多數商家,居然從來不知道“還要為客戶建立資料 庫”。由于你已經幫商家賺到錢了,所以,他就會信任你。從而, 讓你把他的客戶都利用起來,裝進一個“電腦里”,或是“筆記 本”里。你只要商店里擺一塊牌子:“贈送代金券……”就會有大把客戶愿意留下姓名、聯系電話!OK,就這么簡單。

    當你搜集到 100 個客戶之后,就可以發動你的促銷攻勢來賺錢了。所以,如果你是花店老板,你可以輕松地從“花店”領取大把“工資”——而且基本不用去“花店”上班。同樣地,你也可以從“金店”領取大把“工資”——卻不用去“金店”上班。此外呢?請你想一想,花店的顧客,還有什么需求呢?餐飲、服裝、理發等無窮無盡!只要你發揮想象!此時此刻,你可能很疑惑:“我有了客戶姓名、手機號碼之后,難道要靠打電話來促銷商品嗎?”當然不用!
    你只要群發條短信:
    “親愛的顧客朋友,對于您一直以來對**花店的支持,表示深深的感謝。所以,我們特贈送**優惠券,請于**地領取,36 小時有效!”
    就這么簡單!你馬上就會看到效果!當然,“從客戶數據庫中提現”的方法還有很多,這種只是“小兒科”——我們還沒有強化“信賴感”,還沒有真正發揮“客戶數據庫”的威力。
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